Coronavirus

L’arrêté ministériel du 23 mars 2020 dicte des mesures renforcées afin de limiter la propagation du Coronavirus. Ces mesures sont d’application jusqu’au 5 avril inclus.

Les citoyens sont tenus de rester chez eux  :

  • Sauf pour se rendre au travail (si le télétravail est impossible).
  • Sauf pour les déplacements indispensables (aller chez le médecin, au magasin d’alimentation, à la poste, à la banque, à la pharmacie, pour prendre de l’essence ou aider des personnes dans le besoin).
  • Sauf pour prendre l’air (entre membres de la famille vivant sous le même toit et/ou avec un ami) et à proximité du domicile.

La distanciation sociale (min. 1,5m entre les gens) est de mise et en toutes circonstances

Les rassemblements de plus de deux personnes sont interdits.

 

Retrouvez ci-dessous les informations importantes regroupées par catégories et régulièrement mises à jour.

 

Numéro vert 0800/35.190

Vous vous posez des questions sur les mesures prises pour stopper la propagation du Coronavirus ? LA COMMUNE RÉPOND À TOUTES VOS QUESTIONS concernant ces mesures en composant le numéro vert 0800/35.190, du lundi au vendredi de 9h à 16h.

Pour les questions d’ordre médical, merci de vous adresser à votre médecin généraliste. Vous n’en avez pas ? Vous pouvez appeler le 1710.

Plateforme d'entraide

La commune a mis en place une plateforme d’entraide, pour réunir bénévoles et personnes isolées qui ont besoin d’aide.

Formulaire pour demander de l’aide : https://forms.gle/bKYJhvW4HxHNMuEf8
Formulaire pour proposer de l’aide : https://forms.gle/2tQ1544uTaU45QD98
Numéro unique pour les questions médicales : 1710

Un numéro unique à destination des Bruxellois n’ayant PAS de médecin généraliste et souhaitant prendre un avis médical quant à leur état de santé dans le cadre de l’actuel pandémie de coronavirus vient d'être activé.

Via ce nouveau numéro 1710 les Bruxellois ont accès à un dispatching de médecins généralistes pouvant les conseiller et les orienter adéquatement.

Cette ligne s’adresse en priorité aux personnes présentant des symptômes de toux, rhume ou de fièvre, suspectant une atteinte au coronavirus.

Si vous avez un médecin traitant, appelez-le en priorité !

Horaires d'ouverture des guichets

Il est préférable de vous déplacer uniquement en cas d’absolue nécessité.

Seuls les guichets suivants restent accessibles :

  • Les guichets Population, Etat civil, service aux Etrangers et de la Recette communale seront ouverts du lundi au vendredi de 9h à 12h.
  • Le service de l’urbanisme vous reçoit sur rendez-vous uniquement, le jeudi de 9h à 12h. Contact : 0498/588.095.
Foire aux Questions

Une FAQ a été rédigée par le SPF Santé publique et le Centre de Crise National pour répondre aux principales questions liées aux mesures d’urgence.

Voir la FAQ

Pour les questions d’ordre médical, merci de vous adresser à votre médecin généraliste. Vous n’en avez pas ? Vous pouvez appeler le 1710.

Wolumag

Découvrez notre Wolumag spécial Coronavirus, distribué dans les boîtes aux lettres ces jeudi 26 et vendredi 27 mars. Attention, certaines infos sont susceptibles d'évoluer.

Lien vers le Wolumag d'avril

Arrêtés ministériels relatifs au Coronavirus

L' arrêté ministériel du 23 mars porte de nouvelles mesures d’urgence pour limiter la propagation du Coronavirus Covid-19 et est en vigueur jusqu’au 5 avril inclus.

Arrêté du 23 mars 2020
Arrêté du 23 mars 2020 (mesures pour les indépendants)
Arrêté du 24 mars 2020 (fermeture des coiffeurs)

Services accessibles par mail et téléphone

NUMÉRO GÉNÉRAL :
02 773 05 11 - accueil@woluwe1150.be
POPULATION - PERMIS DE CONDUIRE - PASSEPORTS - ETAT CIVIL :
02 773 05 40 - population@woluwe1150.be
RECETTE COMMUNALE :
02 773 05 56 recette@woluwe1150.be
TAXES - TICKETS DE STATIONNEMENT : 
02 773 05 54 - taxes@woluwe1150.be
VIE ÉCONOMIQUE - ANIMATION : 
02 773 07 82 nstevens@woluwe1150.be
ENSEIGNEMENT : 
02 773 06 88  pverhaevert@woluwe1150.be
CRECHES :
02 773 05 67  creches@woluwe1150.be
URBANISME - PERMIS D’ENVIRONNEMENT : 
02 773 06 36 urbanisme@woluwe1150.be
AFFAIRES SOCIALES - FAMILLE - JEUNESSE :
02 773 07 48 affaires.sociales@woluwe1150.be
TRAVAUX PUBLICS :
02 773 06 28 travaux@woluwe1150.be
RÉSERVATION STATIONNEMENT :
02 773 07 80 stationnement@woluwe1150.be  

Documents administratifs en ligne

Toute une série de documents administratifs peuvent être obtenus gratuitement dans l’application «Mon dossier» du Registre national :

  • Certificat de résidence principale
  • Certificat de résidence principale avec historique
  • Certificat de vie
  • Certificat de nationalité belge
  • Certificat de composition de ménage
  • Certificat de cohabitation légale
  • Certificat de modes de sépulture et/ou rites
  • Certificat de résidence en vue d’un mariage
  • Certificat d’un électeur belge
  • Acte d’état civil dressé après le 31 mars 2019

Lien vers mon dossier

Par ailleurs, les citoyens de nationalité belge peuvent faire leur demande de changement d’adresse par mail

mvangorp@woluwe1150.be ou pclosset@woluwe1150.be

Commissions de concertation (urbanisme)

la Région nous informe que tous les délais administratifs et autres, dans toutes les procédures quelles qu’elles soient sont suspendus temporairement.

Dès lors, nous vous informons que :

  • la commission de concertation du 26/03/2020 est postposée à une date ultérieure encore à déterminer.
  • l’enquête publique qui devait avoir lieu du 26/03 au 10/04 est annulée. La commission de concertation du 23/04/2020 est dès lors postposée à une date ultérieure encore à déterminer.
Collecte des sacs poubelles

Bruxelles-Propreté se voit obligé de prendre de nouvelles mesures en raison d’un manque exceptionnel d’effectifs dans les services de collecte et de nettoiement lié à la crise du Covid-19.

Bruxelles-Propreté n’est pas en mesure d’assurer ces jeudi 26 et vendredi 27 mars la collecte des sacs jaunes séparément de la collecte des sacs blancs.

De même, les sacs bleus ne seront pas collectés lundi 30 mars.

Raisons pour lesquelles Bruxelles-Propreté invite les habitants qui en ont la possibilité à ne pas sortir leurs déchets sélectifs Papier/Carton - emballages PMC. Ces habitants pourront présenter leurs sacs jaunes et bleus à la collecte dès que le service sera pleinement rétabli.

La collecte des autres sacs aura bien lieu. 

Mariages

Les mariages en cercle intime restent autorisés. 

La composition du cercle intime est laissée à l’appréciation de la famille. Les cérémonies doivent toujours se dérouler dans le respect des règles de distanciation sociale.

Pour l’instant, seuls les mariages civils sont autorisés.

Cultes et funérailles

Les lieux de cultes peuvent rester ouverts, à condition que les mesures relatives à la distanciation sociale soient respectées.

Par contre, les cérémonies religieuses sont interdites, à l’exception des enterrements, qui doivent se dérouler en cercle intime et dans le respect des règles de distanciation sociale.

Déchetterie et ressourcerie

Jusqu'à nouvel ordre, la déchetterie du Val des Seigneurs, gérée par Bruxelles Propreté, est ouverte du mardi au samedi de 9h à 15h45.

Ce service reste accessible pour les situations d’URGENCE ou d’impérieuse nécessité (par ex. suite à un décès ou dans le cadre d’un déménagement) et non pas pour un nettoyage de printemps !

A noter que la ressourcerie (service de récupération d'objets en bon état par Les Petits Riens) est fermée jusqu'à nouvel ordre.

Bulles à vêtements

Les bulles à vêtements des Petits Riens restent en service, celles d’Oxfam Solidarité ferment jusqu’à nouvel ordre.

Transports en commun

Les transports en commun continuent de circuler. 

Leur usage doit être limité aux déplacements essentiels. Si les transports en commun sont utilisés pour vous rendre ou revenir de votre lieu de travail, veillez autant que possible à modifier vos horaires de déplacement pour éviter les «heures de pointe».

Pour prendre connaissance de l’offre des sociétés de transports, veuillez-vous référer à leurs sites web :

www.stib.be
www.delijn.be
www.sncb.be
www.infotec.be

Commerces ouverts
  • Les magasins d'alimentation (y compris pour animaux)
  • Les pharmacies
  • Les librairies
  • Les laveries
  • Les stations-services et fournisseurs de carburant
  • Les garages et centres de pneus, uniquement pour les interventions urgentes
  • Les commandes à emporter et les livraisons à domicile de nourriture (aucune consommation sur place !)
Marchés

Les marchés de la commune (Stockel, Sainte-Alix et Chant d'Oiseau) ne se tiennent pas, jusqu'à nouvel ordre. 

Aides aux commerçants, entrepreneurs et indépendants
  • L'octroi du droit passerelle (revenu de remplacement) est assoupli dans le cadre de la force majeure (3e pilier du droit passerelle) pour les indépendants (Arrêté ministériel du 23 mars 2020). Toutes les informations et formulaire de demande sont disponibles sur le site de l'INASTI.
  • Le 1819, le Service régional d’information et d’orientation des entrepreneurs, centralise toutes les informations relatives aux mesures d’aides. Il a aussi établit une FAQ (Frequently Asked Questions)
  • BECI, la chambre de commerce de Bruxelles
  • Informations AFSCA pour les établissements Horeca qui veulent proposer un service traiteur/take-away ou de livraison à domicile.
  • Le Service Vie économique de la commune se tient également à votre disposition (02/773.07.82).
Espaces verts et aires de jeux
  • Il est permis de s’aérer dans les parcs et forêts, mais en respectant le principe de distanciation sociale, en évitant les rassemblements, en restant en mouvement et uniquement le temps de l’activité (marche, course, vélo).
    Voir les consignes édictées par Bruxelles Environnement
  • Toutes les plaines de jeux sont FERMÉES.
Ecoles et enseignement supérieur

Les cours et activités extrascolaires dans les écoles sont suspendus. Un service de garderie est toutefois maintenu, en cas de réelle nécessité (parents travaillant dans le secteur des soins de santé, les services publics essentiels ou qui n’ont pas de possibilité de faire garder les enfants par d’autres personnes que les grands-parents).

Nous vous demandons prioritairement de garder vos enfants à la maison et d'utiliser le système de garderie en dernier recours.

Les cours dans les écoles supérieures se donnent à distance uniquement. 

Crèches et haltes-accueil

Les milieux d'accueil de la Petite enfance restent ouverts pour les enfants dont les parents travaillent dans un secteur prioritaire.

Voir les dispositions spécifiques dans le courrier de la commune adressé aux parents

Plus d'infos aussi sur le site de l'ONE

Conseil communal

Le conseil communal du 31 mars se déroulera exceptionnellement à distance. Il ne sera donc pas accessible au public. 

Arrêté du Bourgmestre – organisation du Conseil communal durant la période de confinement liée au Coronavirus

Animaux domestiques

De nombreux propriétaires d’animaux de compagnie se posent plusieurs questions:

Mon animal peut-il me transmettre le Coronavirus?
Il n’existe aucune preuve scientifique de la transmission du Coronavirus de l’homme à l’animal et inversement. A titre préventif, les contacts bouche et nez doivent être évités.

Quid d'une balade avec mon animal ? 
Il est autorisé de promener son animal de compagnie. Veillez à ne pas sortir votre animal plus que nécessaire et à effectuer ces promenades autour de votre domicile. Par mesure de précaution, après chaque sortie, il est conseillé de nettoyer les coussinets des animaux au savon doux. 

Que faire si je dois aller chez mon vétérinaire ?
Il est toujours possible de se rendre chez le vétérinaire en cas de nécessité et pour des raisons urgentes. Le responsable de l’animal concerné doit veiller à contacter préalablement par téléphone le vétérinaire.

L’Union Professionnelle Vétérinaire (UPV) a publié un article en collaboration avec le Professeur Etienne THIRY, spécialiste en virologie vétérinaire à l’Université de Liège, sur les mesures de précaution à prendre. Vous consulterez cet article en cliquant sur le lien suivant

Plus d'infos aussi sur le site de Bruxelles Environnement

Voyages

Les voyages en dehors de la Belgique qui ne sont pas considérés comme indispensables sont interdits.

 

Mesures d’hygiène